1. El Club
El Walking Club ("el Club") está gestionado por Calm on the Leash ("nosotros"). Incluye las 21 guías PDF, las guías nuevas publicadas durante tu año y 12 meses de acceso a la comunidad privada. La compra de una guía individual incluye 1 mes de acceso a la comunidad; un pack de cinco guías incluye 6 meses. Los PDF de guías individuales y de packs siguen siendo tuyos para siempre. Al comprar o usar estos servicios aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no los compres ni los uses.
2. Quién puede unirse
Debes tener al menos 18 años. La membresía es para una persona y un hogar. Es personal y no puede transferirse ni revenderse.
3. Precio y pago
Una guía individual cuesta $4.99, un pack de cinco guías $17.99 y el Walking Club $59. El pago se gestiona a través de Gumroad; los impuestos finales aparecen en el pago. El acceso a la comunidad dura 1, 6 o 12 meses respectivamente. El Club incluye acceso a la biblioteca y las guías nuevas durante su periodo de 12 meses. Nada se renueva automáticamente. También se aplican los términos de pago del proveedor de pago.
4. Tu código de acceso
Después de cualquier compra de una guía, un pack o el Club, te enviamos por correo tu código de acceso a la comunidad. El acceso a la comunidad dura 1 mes con una guía, 6 meses con un pack o 12 meses con el Walking Club, desde el momento del pago. El acceso a la biblioteca del Club dura 12 meses. Mantén tu código en privado. Eres responsable de todo lo que se haga con él. Si se comparte ampliamente o lo usan otras personas, podemos desactivarlo, con o sin emitir un código nuevo.
5. Reembolsos y fin de tu membresía
- Tienes 14 días desde la compra para pedir un reembolso completo, sin dar motivos. Usa el formulario de solicitud de reembolso en nuestra página de Términos, reembolsos y soporte, con el correo con el que compraste o tu número de pedido.
- Un reembolso pone fin a tu acceso al Club y a su contenido.
- No hay nada que cancelar, porque nada se renueva. El acceso a la comunidad termina al final del periodo de 1, 6 o 12 meses que compraste. El acceso a la biblioteca del Club termina a los 12 meses; los PDF de guías individuales y de packs siguen siendo tuyos para siempre.
- Después de 14 días no reembolsamos la parte no utilizada del año, excepto cuando la ley lo exige o cuando cerramos el Club antes de tiempo (en ese caso reembolsamos la parte no utilizada).
- Estos términos no limitan ningún derecho que tengas bajo la ley de protección al consumidor que sea de aplicación obligatoria.
6. Normas de la comunidad
- Sé amable y respetuoso. Nada de acoso, odio, amenazas ni ataques personales.
- Nada de spam, publicidad ni ventas. Nada de enlaces a otros productos o servicios.
- No compartas información privada tuya ni de nadie más.
- No publiques nada ilegal ni nada que no tengas derecho a compartir.
- No fomentes el trato de los animales basado en el castigo o que les cause daño.
- No publiques detalles médicos ni fotos de lesiones pidiendo un diagnóstico. Contacta con un veterinario.
7. Moderación
Las publicaciones se revisan antes de aparecer. Podemos editar, mover, retener o eliminar cualquier publicación, y podemos suspender o terminar una membresía por incumplir estas normas, a nuestra discreción razonable. Te diremos el motivo siempre que razonablemente podamos. No estamos obligados a supervisar ni revisar cada publicación y no somos responsables de lo que escriben los miembros. Si terminamos una membresía por motivos que no sean un incumplimiento tuyo, reembolsamos la parte no utilizada.
8. Tus publicaciones
Conservas la propiedad de lo que escribes. Nos das una licencia para mostrar tus publicaciones dentro del Club mientras el foro exista. No usaremos tus publicaciones fuera del Club ni en marketing sin pedírtelo antes. Eres responsable de lo que publicas. Puedes pedirnos que eliminemos tus publicaciones en cualquier momento.
9. No es consejo veterinario ni profesional
Todo lo del Club, los libros y este sitio web es educación general y experiencia entre iguales. No es atención veterinaria, médica, legal ni profesional del comportamiento y no sustituye una visita a un veterinario con licencia ni a un especialista en comportamiento o entrenador cualificado que atienda a tu perro en persona. No se crea ninguna relación profesional ni de asesoramiento entre tú y nosotros. Las respuestas del equipo de Calm son información general basada en lo que describes, no un diagnóstico, una evaluación ni un plan de entrenamiento para tu perro. Las respuestas de los miembros son opiniones personales y no las verificamos. Si tu perro tiene dolor, está mal, cambia de comportamiento de repente o supone un riesgo para personas u otros animales, acude a un profesional de inmediato. En una emergencia, contacta con un veterinario de urgencias.
10. Asistente de entrenamiento canino con IA
Partes del Club o de nuestro sitio web pueden incluir un asistente de IA que responde preguntas de entrenamiento canino. Al usarlo aceptas lo siguiente. Sus respuestas se producen automáticamente, son solo información educativa general y no son consejo veterinario, médico, de comportamiento ni profesional, ni un diagnóstico, ni un plan hecho para tu perro. Pueden estar incompletas, desactualizadas, ser inexactas o no adecuadas para tu perro o tu situación, y no garantizamos lo contrario. No te bases en ellas para decisiones de seguridad, médicas o de emergencia, y nunca retrases una visita al veterinario o a un profesional cualificado por culpa de una respuesta. Tus preguntas pueden ser procesadas por proveedores externos de servicios de IA bajo sus propios términos. No introduzcas datos personales, datos de contacto, información de salud o financiera, ni nada confidencial. Podemos cambiar, limitar o eliminar el asistente en cualquier momento sin aviso. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de ninguna respuesta ni de ninguna acción o decisión basada en ella.
11. Sin garantías, tu responsabilidad y riesgo
Los resultados varían de un perro a otro y dependen de la historia, la salud y el entorno del perro, y de cómo apliques lo que aprendes. No prometemos ni garantizamos ningún resultado, cambio de comportamiento, seguridad, ingreso, ahorro ni satisfacción. Eres el único responsable del manejo, el control y la seguridad de tu perro, y de la seguridad de otras personas y animales, en todo momento. Usa tu propio criterio, adapta o sáltate cualquier ejercicio y detén cualquier cosa que no se sienta segura. Los perros pueden morder, herir y causar daños, sea cual sea el entrenamiento que hayan recibido. Usas el Club, los libros y los consejos que contienen totalmente bajo tu propio riesgo y aceptas todo riesgo de lesión, pérdida o daño que resulte.
12. Nuestros materiales
Los libros, las guías y el contenido del foro que publicamos están protegidos por derechos de autor. Puedes usarlos para ti y tu hogar. No los copies, compartas, revendas, republicues ni los uses para entrenar o alimentar ningún sistema de IA.
13. Disponibilidad y cambios
El Club y el sitio web se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Trabajamos para mantenerlos disponibles, pero no prometemos que serán ininterrumpidos, estarán libres de errores o serán seguros, ni que el contenido estará siempre disponible. Podemos mejorar, cambiar, suspender o detener funciones o contenido en cualquier momento. Si un cambio reduce claramente lo que pagaste, puedes pedir un reembolso de la parte no utilizada.
14. Sin garantías
En la máxima medida permitida por la ley, no damos garantías ni condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de exactitud, integridad, idoneidad para un fin concreto, comerciabilidad, no infracción, ni que el Club o su contenido cubran tus necesidades.
15. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, nosotros y cualquiera que trabaje con nosotros (incluidos propietarios, contratistas, proveedores de servicios y voluntarios) no somos responsables de ninguna lesión, mordedura, enfermedad, muerte, daño a la propiedad, costes veterinarios o de otro tipo, pérdida de datos, pérdida de beneficios, ni de ninguna pérdida directa, indirecta, incidental, especial, punitiva o consecuente que surja del Club, los libros, el sitio web, el foro, el asistente de IA, las publicaciones de los miembros o cualquier consejo o información que contengan, o esté relacionada con ellos, sea cual sea la causa y la teoría legal, aunque se nos hubiera avisado de que podría ocurrir. Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones juntas se limita al importe que pagaste por tu membresía. Nada de estos términos excluye ni limita responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por ley, ni tus derechos de consumidor legales e irrenunciables.
16. Indemnización
En la medida en que la ley lo permita, aceptas defendernos y cubrirnos frente a reclamaciones, pérdidas y costes (incluidos honorarios legales razonables) presentados por terceros que surjan de tus publicaciones, de tu incumplimiento de estos términos o de cómo manejas a tu perro.
17. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Israel y los tribunales israelíes tienen jurisdicción, sin eliminar ninguna protección al consumidor de aplicación obligatoria en el lugar donde vives.
18. General
Si alguna parte de estos términos no es exigible, el resto sigue en vigor y esa parte se limita a lo que la ley permite. Estos términos son el acuerdo completo sobre el Club. No exigir un término no es renunciar a él. No puedes transferir tus derechos bajo estos términos. Las secciones que por su naturaleza deban continuar después de que termine tu membresía, continúan.
19. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos. Para cambios importantes, te escribiremos antes de que se apliquen, y puedes pedir un reembolso de la parte no utilizada si no los aceptas. Preguntas: support@calmontheleash.com. Ver también nuestra Política de privacidad.